Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre Fynwabebe et toute personne effectuant un achat via notre site, WhatsApp ou nos réseaux sociaux.
Produits
Les produits proposés par Fynwabebe sont destinés aux bébés, enfants et parents. Nous veillons à fournir des descriptions et visuels aussi précis que possible.
Toutefois, de légères variations peuvent exister selon les écrans ou les arrivages.
Commandes
Les commandes peuvent être effectuées via notre site, WhatsApp ou réseaux sociaux.
Toute commande validée implique l’acceptation des présentes conditions.
Fynwabebe se réserve le droit de refuser ou annuler toute commande en cas de problème (stock, erreur, suspicion de fraude).
Prix
Les prix sont indiqués en FCFA et peuvent être modifiés à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Paiement
Les paiements peuvent être effectués :
- À la livraison
- Par Mobile Money
La commande est considérée comme confirmée après validation.
Livraison
- Livraison à Dakar sous 24h
- Livraison dans les autres régions du Sénégal plusieurs fois par semaine
Les délais peuvent varier selon la disponibilité des produits ou des conditions logistiques.
Retours, échanges et remboursements
Les retours et échanges sont acceptés sous 24h après réception, sous réserve que :
- Le produit soit neuf et non utilisé
- L’emballage soit intact
Les produits en promotion ne sont pas éligibles sauf en cas de défaut.
Les remboursements sont effectués sous 24 à 48h après validation du retour.
Responsabilité
Fynwabebe ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
Le client est responsable du choix et de l’utilisation adaptés à son enfant.
Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais vendues.
Modification des conditions
Fynwabebe se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Contact
Pour toute question ou information :
📧 contact@fynwabebe.sn
📱 77 289 21 96
📍 Dakar, Sénégal